本日は『iPhoneの画面ロックのパスコードがわからなくなった時の対処法』についてお話していきます！！
１ 画面ロックのパスコードの設定方法
パスコードの仕方がわからない方はこちらをご覧ください。
①「設定」アプリ→「Touch IDとパスコード」→「パスコードをオンにする」
※iPhone X以降の端末はTouch IDではなくFace IDになります。
②「パスコードを入力」→「確認で再入力」→「Apple IDのパスコードを入力」
こちらの操作でパスコードを設定することができます。
また、「パスコードを設定」の画面で「パスコードオプション」をタップすると、6桁のパスコードを4桁に設定することや英語表記のパスコードにすることができます。
２ iPhoneのパスコードを間違え続けた際
セキュリティにとても力を入れているAppleのiPhone。
パスコードを何度も間違えてしまうと、iPhoneが一定時間利用できなくなります。
時間制限にもステップがあります。
解除失敗回数に応じて時間が変化していきます。
解除失敗回数→使用不可能時間
・6回失敗——–1分間使用不可能
・7回失敗——–5分間使用不可能
・8回失敗——–15分間使用不可能
・9回失敗——–60分間使用不可能
・10回失敗——-60分間使用不可能
・11回失敗——–iTunesに接続して初期化
10回の失敗までは時間を空けるとiPhoneを開くことのできる可能性がありますが、それ以降になるとiTunesに接続をしてiPhoneを購入時のようなデータのない状態へしなければなりません。
３ iTunesとの接続方法
ご自宅にPC がある方はこちらをご覧ください。
iPhoneをPCに接続して、iTunesを起動後、iPhoneを強制的に再起動させます。
強制終了の仕方は端末によって変わります。
iPhone7/7Plus以前の機種
電源ボタンとホームボタンを10秒ほど長押し
iPhone8以降の機種
１音量ボタン（上）を押し、すぐに放す
２音量ボタン（下）を押し、すぐに放す
３電源ボタンを画面が消えてりんごマークが出るまで長押し
リカバリーモードといわれる画面に切り替わるとPC上に「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されます。
こちらの【復元】をクリックすると初期化が開始されます。
初期化の作業はかなり時間がかかってしまいます。1時間は見ておいた方がよいかと思います。
時間がかかってしまう端末であると半日など…
忍耐が必要ですね( ;∀;)
４ 自宅にPCがない場合
近年、スマートフォンやiPhoneの性能の問題でご自宅にPCがない方いらっしゃると思います。
初期化が必要になってしまった場合はとても厄介です。
ですので、初めからiPhoneが自動的に初期化にしてしまう設定を行っておきましょう♪
①「設定」アプリ→「Touch IDとパスコード」→「データを消去をオン」にします。
※iPhone X以降の端末はTouch IDではなくFace IDになります。
※こちらは10回目のパスコード入力ミスで完全にデータが消去されます。
また、こちらの機能を使用せずにパスコードを間違えてしまった、あるいはわからなくなった場合はスマートクールイオンモール神戸北へお越しくださいませ♪
当店では、iPhoneの修理だけでなく初期化やOS更新など、様々行っております♪
PCがご自宅にあても初期化の仕方がわからない方もいらっしゃるかと思います。
その場合でも当店へ端末をご持参くださいましたらお客様のお悩みを一気に解消させていただきます！！
いかがでしたでしょうか(^_-)-☆
是非、ご相談よりお待ちしておりますのでどうぞお気軽にお越しくださいませ♪
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